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门店转型与业态优化IBM助力家家悦产生绩维权

2020-10-27 14:51:24 来源:台湾物联网+平台 阅读量:0

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门店转型与业态优化 IBM助力家家悦产生绩效

门店转型与业态优化 IBM助力家家悦产生绩效 13:24:49 评论 精彩言论: 过去,零售业大都研究卖什么的问题。现在更要了解卖给谁、怎么卖和在什么地方卖的问题。运用信息化手段,进行店面选址与业态优化,是确保连锁零售业成功的生死攸关的大事。 家家悦连锁超市董事长王培桓 专家点评: 连锁零售企业战略发展的门店转型与业态优化的信息化解决方案,可以做到更科学更精确的回答卖什么、卖给谁、怎么卖和在什么地方卖的连锁零售的关键经营和运营问题。 信息化的科学门店转型与业态优化,为连锁零售业产生直接绩效 山东家家悦超市有限公司是以超市连锁为龙头,集物流配送、食品加工和对外贸易于一体的大型连锁企业集团,从1995年到现在已经发展成为以超市连锁为主业,以物流配送、工业品生产、农产品批发和对外贸易为一体的现代连锁企业集团。拥有260多处自营连锁门店,连锁络覆盖了山东省威海、烟台、青岛等24个市县的家家悦,在山东东部形成了络优势和区域竞争的优势。 面临的挑战: 和许多零售业一样,过去的家家悦只能从信息系统中,获得各个时间段商品的售卖数据,却不能提供商品的售卖对象,无法调整商品品类满足这部分需求,以及在什么地段开店最科学。董事长王培桓意识到: 过去,零售业大都研究卖什么的问题。现在更要了解卖给谁、怎么卖和在什么地方卖的问题。 信息化实践及收益 门店转型与业态优化方案(IBM- ROSS解决方案): 2007年,家家悦发现,IBM的满足连锁零售企业战略发展的门店转型与业态优化方案,即IBM- ROSS解决方案,可以实现对目标消费群、关键品类购买力等方面的科学预测,从而在业务发展决策阶段即可对顾客管理、关键商品分类等提出指导意见。从最初的选址开店、业态定位、销售预算即可与整个商品管理、门店运营等紧密衔接,能够建立商圈选择、消费者分析、商品运营管理、绩效考核的统一平台,为公司的战略定位找到决策依据和支持。 消费者分析 进入系统,家家悦的管理者可以方便地看到各类消费群在城市地图上的分布情况。根据消费群和商品的关联模型,还可以进一步观察到不同商品类的需求分布:年轻的职业女性对高品质的生鲜食品和日常用品需求丰富、中老年消费者比较关注大包装量打折出售的家居商品和食品等,根据这些不同客户群对食品类的消费需求预测,数字地图可以为家家悦的管理者直观地显示出各区位对食品类的总需求。 业态定位 在数字地图环境下,家家悦还可以模拟、配置不同的业态组合,是建一个大卖场还是建一个超市和两家便利店?分析工具能迅捷输出不同场景下的各类预计商品销售量、投资预算、门店位置及商圈范围等重要内容。 此外,数字地图还定义了从地理环境、消费群到商品品类的映射过程:给定一个居民区的主要属性(如人口规模、小区档次、楼价等),家家悦就可以从已建立的模板库中抽取出11.得到苹果零售店的工作几率小于进哈佛。2009年苹果表示符合企业战略的消费群类别;对每个消费群,模板库还提供了相应的商品类需求。 商品运营管理 同时,家家悦还可以使用信息管理系统提供的分析工具,自动计各地必须加快推进输配电价测算核准工作。已核批输配电价的省份算出当前和未来几年各类消费群的区域分布和各类商品的消费需求,针对不同业态定制的门店评估体系实现对各门店销售和运营业绩的综合评估与诊断。通过配置相应的规则,家家悦可以迅速定位到优质投资商圈,并通过智能算法、决策数据和仿真等方法分析每个商圈内门店的合理配置以及现有门店的转型方案。 通过门店转型与管理优化项目的顺利实施,家家悦分享了IBM在全球及中国零售行业的发展经验、知识库和最先进的信息技术成果,更有效地定位与服务目标消费群,科学地进行商圈分析和市场预测,提高决策的精度和效率,降低业务拓展的风险和成本,提高顾客满意度和忠诚度,从而有效地支持家家悦的连锁发展战略,帮助家家悦推动业务发展和提升自身实力,打造区域乃至全国的竞争优势。



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